Ein Mann nimmt in einem Bus mehrere Passagiere als Geiseln und droht, das Fahrzeug in die Luft zu sprengen. Er fordert, dass der Tod seiner Tochter Kyra genauer untersucht wird. Die Soldatin hat Suizid begangen, nachdem sie bei den US Marines unehrenhaft entlassen wurde. Während Sam und Devin mit dem verzweifelten Mann verhandeln, versuchen Callen und die anderen NCIS-Agenten herauszufinden, was mit Kyra bei der Army wirklich geschehen ist.